近年來,一個名為「配方時代」的 保健品牌在網路上迅速崛起,以其親民的價格和號稱「足量強效」的配方吸引了大量關注,在社群媒體與論壇上的討論度居高不下。然而,隨之而來的,是網路上「配方時代詐騙」的關鍵字搜尋量增加。許多消費者在臉書或 Dcard 上看到廣告,心中都不免浮現一個疑問:這個只在網路上銷售、沒有名人代言、價格又相對便宜的品牌,「配方時代是真的嗎?」
這種疑慮主要來自於它「純網路銷售」的模式,缺乏實體通路的背書,加上台灣詐騙事件頻傳,讓消費者在下單前猶豫不決。本文將深入彙整官方的澄清說明、第三方部落客的實際評測、以及真實使用者的心得,為您完整解析配方時代的營運真相與詐騙疑雲的始末。
拆解「配方時代詐騙」疑雲的起源
要釐清「配方時代是不是詐騙」,首先要追溯這個說法的源頭。根據配方時代公司官方網站的公開說明,這起事件的起因並非品牌方詐騙,而是一場發生在「非官方轉賣通路」的消費糾紛。官方也曾為此發出鄭重聲明,以還原事件全貌。
事件的完整經過如下:
起因: 有一位 A 消費者在配方時代官網購買了產品,然後放到蝦皮(Shopee)上去轉賣。
糾紛: 另一位 B 消費者在蝦皮上向 A 消費者(非官方賣家)購買了「買三送一」的益生菌組合。
爆發: B 消費者收到貨時,發現內容物只有 3 包,缺少了贈送的 1 包。B 消費者聯繫不上 A 賣家,一氣之下便在網路上發文指控「配方時代詐騙」,並同時找上配方時代的官方客服。
處理: 配方時代官方客服介入後,向 B 消費者說明他們是向「非官方直營」的轉賣者購買,疏失在於該轉賣賣家。
結果: 儘管責任不在官方,但為了維護消費者的權益,配方時代官方最終選擇「代替該位賣家補寄了 1 包益生菌」給 B 消費者。
在整起事件中,B 消費者最終瞭解這是一場誤會,並主動撤下了相關文章。配方時代官方強調,這起事件中「沒有人受騙」,而是第三方轉賣者的作業疏失,並非惡意的詐騙行為。這起事件也凸顯了消費者在「非官方管道」購買產品時應提高警覺,以免遭遇潛在風險。
為何價格親民?三大承諾與營運模式分析
許多消費者對配方時代的低價抱持懷疑,認為「一分錢一分貨」。然而,根據多篇新聞報導和部落格分析,配方時代的低價策略源於其獨特的「純電商」營運模式,這也是該品牌核心的經營想法,而非偷工減料。
捨棄實體通路與名人代言
傳統 保健品牌高昂的售價中,有很大部分來自於兩大成本:
實體通路抽成: 產品上架到大型連鎖藥妝店(如屈臣氏、康是美)或藥局,需要支付高額的上架費和通路抽成,有部落客指出這些費用「很驚人」。
名人代言費用: 邀請知名藝人代言需要巨額的行銷預算,並透過華麗的文案來吸引目光。
配方時代反其道而行,成立至今堅持「不找名人代言」、「不上架實體通路」,選擇將省下的高昂成本(官方宣稱可省下高達 50%)直接回饋給消費者,反映在產品售價上,這使得他們在市場上極具競爭力。
承諾一、二:強效配方與足量劑量
配方時代宣稱將節省下來的成本,投入在產品的「原料」與「劑量」上,以確保產品品質。
強效配方: 產品多強調使用「歐美國際大廠原料」。例如其主打的魚油產品,強調採用來自挪威等地的頂級原料,甚至標榜使用如 kd pharma 等國際知名大廠的專利技術,並在官網公開原料來源、專利證書及相關的科學文獻,讓消費者能追溯源頭廠商與工廠資訊。除了魚油,品牌旗下也涵蓋葉黃素、蝦紅素以及針對女性族群的玻尿酸等多元產品線。
劑量充足: 許多有經驗的消費者指出,部分品牌為了噱頭,會添加多種成分但劑量極低。配方時代則承諾依照「實驗室證實有效的使用劑量」來設計配方,確保足夠的濃度讓消費者能真正感受到效果。嚴格把關食安也是品牌強調的重點之一。
承諾三:價格優惠 (CP值)
有長期食用保健品的部落客(馬歇爾的部落格)實際比較了市售幾款知名品牌的魚油,若單純以「Omega 3 含量」和「價格」來計算 CP 值,配方時代確實展現了其價格優勢。
網路熱門品牌魚油CP值比較
品牌Omega3 劑量價格配方時代1020mg$1080大研生醫1008mg$1320Vitabox850mg$1140營養師輕食1040mg$1780
使用者真實心得:有效、無感還是反效果?
即便原料再好,消費者的實際體驗才是關鍵。綜合多方論壇和部落格的心得,關於配方時代產品的評價呈現兩極化。
正面體驗:改善腹瀉與 UC2 有感
有使用者(大正的沙龍)分享,他長期受腹瀉型腸躁症困擾,吃了許多他牌益生菌都無效,甚至吃了某大廠牌(台塑生醫)的益生菌後,因其添加了「氧化鎂」(一種瀉劑)導致拉得更嚴重。
後來經醫師推薦,改食用配方時代的益生菌產品(因其菌種 Lactospore 針對腹瀉型腸躁症有實驗支持,且不含瀉劑),這類產品通常有粉包或膠囊等形式。在食用一個月後,他感覺腸道排便狀況開始穩定;食用三個月後,腹瀉問題得到顯著改善,親身體驗了產品功效。
另外,在 Facebook 的「十字韌帶受傷朋友打氣區」社團中,有開刀後的網友表示,他同時嘗試了配方時代和大研生醫的 UC2,他覺得「大研生醫真的膝蓋比較不痛」,但也認為「配方時代也有效果,只是沒那麼顯著」,因此他會選擇兩者搭配食用,以平衡開銷。
負面或中立評價:並非萬靈丹
在正評之外,也有許多中立和負面的聲音。
體質差異: 有部落客直言,「也不是所有商品對每個人都有效」,他自己吃配方時代的某些產品就「完全無感」。這也印證了 保健食品的功效與作用機制因人而異。
醫療建議: 在前述的社團中,也有網友表示,他的醫生告訴他,針對十字韌帶術後,與其吃 保健品,不如「練好肌力就可以了」,顯示保健品並不能完全取代正規醫療或復健。
注意!新型態的「冒名詐騙」
值得注意的是,雖然配方時代「本身」並非詐騙,但近期已出現利用其品牌名義進行詐騙的犯罪行為。
配方時代官方臉書粉絲專頁已發出嚴正聲明,指出有不肖人士盜用其產品圖片和品牌名義,在網路上發布假冒貼文,以「填問卷送魚油試吃盒」為誘因,引導民眾加入來路不明的 LINE 帳號,意圖騙取個資或金錢。
官方提醒消費者:
- 配方時代目前沒有透過 LINE 辦理任何免費試吃活動。
- 所有官方活動只會透過「官方網站」或有藍色勾勾(Facebook)、藍色盾牌(LINE 官方帳號)認證的管道發布。請務必確認品質與來源,避免落入圈套。
Q1:所以,配方時代是詐騙嗎?
不是。根據查證,配方時代是「優質成分股份有限公司」旗下的合法註冊品牌。最初的「詐騙」標籤,源於消費者在「非官方」的蝦皮轉賣場購買時,因轉賣者出貨疏失產生的消費糾紛,該糾紛最終由配方時代官方出面補償解決。
Q2:為什麼配方時代的產品這麼便宜?
主要原因是其「純電商」的營運模式。品牌選擇不花錢上架實體通路、也不請名人代言,將省下的高額行銷及通路成本,直接反映在售價上,並將資源投入在原料與劑量。
Q3:配方時代的產品在哪裡買才有保障?
僅在「官方直營」管道購買才有保障,例如其官方網站或蝦皮官方直營賣場。官方強調,在非官方管道(如不明的網路轉賣、拍賣)購買,將無法享有完整的售後服務,也可能買到假貨或遇到如上述的轉賣糾紛。
Q4:配方時代的產品真的有效嗎?
因人而異。有使用者(如腹瀉困擾者)反饋效果顯著;也有使用者覺得效果不如預期或「無感」。這與個人體質、生活習慣都有關。建議在購買前,詳細閱讀其官網公開的成分、專利文獻,並評估是否符合自身需求。
總結
總結來說,「配方時代是真的嗎?」答案是肯定的。它是一個真實存在、合法經營的台灣 保健品牌,其「詐騙」的標籤主要來自於一場因第三方轉賣者引起的消費糾紛(現已澄清),以及近期不肖人士的「冒名詐騙」。
配方時代的核心策略是放棄傳統的通路和代言成本,換取「高 CP 值」和「足量配方」,這種模式成功吸引了追求實惠與成分透明的消費者。
對於消費者而言,在選購時應保持兩個關鍵認知:第一,堅持只在「官方直營」管道購買,以避免成為轉賣糾紛或冒名詐騙的受害者。第二, 保健食品並非藥品,效果因人而異,購買前應做好功課,理解其成分是否真正符合自己的健康需求。


